Vilkår og betingelser

VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG AF RAPTOR CASINO

1. FORTOLKNING

I disse vilkår og betingelser henviser "Vi", "Vores" eller "Os" til Tekzia B.V., operatøren af det online casino kendt som Raptor Casino.

2. OPRETTELSE OG BEKRÆFTELSE AF KONTO

For at bruge de tjenester, vi tilbyder, skal du oprette en konto hos os. Når du opretter din konto, accepterer du, at alle oplysninger, der gives, er sande og nøjagtige.

3. SPILLOVSREGLER OG BEGRÆNSNINGER

Raptor Casino forbeholder sig retten til at begrænse eller forbyde adgang til sit site af enhver grund i overensstemmelse med gældende love og regler. Casinoet driver virksomhed under en licens udstedt af Curaçao, men det er ikke bekræftet, at vi er licenseret til at operere inden for Danmark.

4. SPIL OG REGLER

Alle spil, der tilbydes på vores hjemmeside, er underlagt de standardregler, der gælder for de respektive spiltyper. Det er dit ansvar at sætte dig ind i disse regler og eventuelle gældende vilkår og betingelser, før du deltager i et bestemt spil eller arrangement.

5. INDBETALING, UDBETALING OG TRANSAKTIONSMÆSSIGE BEGRÆNSNINGER

Vi forbeholder os retten til at fastsætte og ændre indbetalingsgrupper efter eget skøn for individuelle brugere. Du har også ret til at anmode om en midlertidig eller permanent selvudelukkelse fra brugen af din konto i perioder, der måske ikke passer dig bedst.

6. TRANSAKTIONER, GEBYRER OG BEHANDLINGSTIDER

Alle transaktioner vil blive udført i overensstemmelse med gældende love og regler. Vi forbeholder os retten til at opkræve gebyrer for visse typer transaktioner.

7. VERDENSANSVARLIGHEDSVÆRKTØJER

Vi opererer under en række politikker for at fremme ansvarligt spil, herunder selvudelukkelsesmuligheder, indbetalingsgrupper, timeout og adgang til støttekontakter gennem gambling-relaterede organisationer.

8. KAMPAGNER OG SPECIELLE TILBUD

Alle bonusser, tilbud eller kampagner er underlagt vores standard vilkår og betingelser til enhver tid.

9. KUNDESUPPORT OG KLAGEPROCEDURE

Vi forpligter os til at tilbyde kundesupport via live chat i bestemte timer. Alle problemer bør blive rejst med os enten gennem livechat-systemet eller via e-mail.

10. GÆLDENDE LOV

Denne vilkår og betingelser skal være underlagt, fortolket i henhold til og håndhævet under lovene i Curaçao.

11. ÆNDRINGER TIL DISSE VILKÅR OG BETINGELSER

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår når som helst uden varsel til dig.

12. TVISTELØSNING

Ved eventuelle tvister mellem parterne kan en sådan tvist kun løses i overensstemmelse med gældende lov.